
ارتباطات سازمانی استراتژیک رویکردی متمرکز و هدفمند به مدیریت ارتباطات سازمان و انتشار اطلاعات به ذینفعان داخلی و خارجی است. این سرفصل شامل توسعه و اجرای استراتژیهای ارتباطی همسو با
ابزارهای روابط عمومی ابزارهایی هستند که به کسبوکارها کمک میکنند تا با مصرفکنندگان، سرمایه گذاران و کارمندان ارتباط برقرار کرده و بر پیشرفت کمپینهای روابط عمومی نظارت کنند. این ابزارها
مارکام که گاهی اوقات marcomm نوشته میشود مخفف «ارتباطات بازاریابی» است. مارکام تعامل و ارتباط هدفمند با مشتریان و مشتریان احتمالی با استفاده از ابزارها و رسانههای متعدد است. مارکام