در دنیای پرشتاب امروز، بحرانها ناگهان از راه میرسند و میتوانند شهرت، ثبات مالی و حتی جان انسانها را به خطر بیندازند. در این میان، برخی سازمانها با درایت و
برنامه یا سند مدیریت ارتباطات بحران چیست؟ برنامۀ ارتباطات بحران مجموعهای از دستورالعملها، اطلاعات و منابعی است که اقدامات و جزئیات عکسالعمل سریع و مؤثر را در زمان ظهور بحران
مصاحبهی مدیرعامل شرکت کلوگز (Kellogg’s) که برند جهانی محصولات غلات است تبدیل به بحران برای این شرکت شد. تقریبا دو سال پیش شرکت کلوگز کمپین بازاریابی را شروع میکند که
برنامۀ ویدیویی سال ۱۴۰۲ مُصوّر منتشر شد ویژهبرنامۀ ویدیویی «رسانۀ مُصوّر» در پایان سال ۱۴۰۲ با هدف بررسی عملکرد ارتباطاتی افراد، سازمانها و کسبوکارها منتشر شد. در بخش اول این
مقدمه سالهای اخیر شاهد تغییرات ناگهانی در شرایط محیطی در سطح ملی و بینالمللی بودهایم که بر مدیریت راهبُردی سازمانها و اثربخشی آنها تأثیر گذاشته است. این تغییرات ریسکها، ابهامات،
اسنپفود بیانیه تکمیلی خود را درباره هک دیتای این شرکت منتشر کرد. متن این بیانیه به شرح زیر است: بامداد روز یک شنبه، ۱۰ دی، یک گروه هکری که پیش
هکرهای اسنپ فود در تازهترین اطلاعیه ادعا کردند که دادههای هکشده اسنپفود به هیچکس فروخته نشده و نخواهد شد. گروه هکری که اخیرا اسنپ فود را هک کرده بود، در
خبر کوتاه و شوکهکننده بود؛ «یک هکر ادعا کرد توانسته با هک کردن سامانه ثبت احوال، به اطلاعات ۱۳۰ میلیون ایرانی دست پیدا کند.» واکنش رسانهای این سازمان دولتی به
هر سازمانی در طول فعالیت خود با بحرانهای مختلفی مواجه میشود که میتواند به حسن شهرت و کسبوکارش آسیب جدی وارد کند. برای محافظت از تصویر برند خود و به
مدیریت ارتباطات بحران، مدیریت راهبردی ارتباطات با ذینفعان داخلی و خارجی در زمان بحران است. بحران را نیز میتوان پیشامدی غیر منتظره تعریف کرد که موجودیت سازمان را به خطر