در دنیای پرشتاب امروز، بحران‌ها ناگهان از راه می‌رسند و می‌توانند شهرت، ثبات مالی و حتی جان انسان‌ها را به خطر بیندازند. در این میان، برخی سازمان‌ها با درایت و

برنامه یا سند مدیریت ارتباطات بحران چیست؟ برنامۀ ارتباطات بحران مجموعه‌ای از دستورالعمل‌ها، اطلاعات و منابعی است که اقدامات و جزئیات عکس‌العمل سریع و مؤثر را در زمان ظهور بحران

مصاحبه‌ی مدیرعامل شرکت کلوگز (Kellogg’s) که برند جهانی محصولات غلات است تبدیل به بحران برای این شرکت شد. تقریبا دو سال پیش شرکت کلوگز کمپین بازاریابی را شروع می‌کند که

سال‌های اخیر شاهد تغییرات ناگهانی در شرایط محیطی در سطح ملی و بین‌المللی بوده‌ایم که بر مدیریت بحران، مدیریت راهبُردی سازمان‌ها و اثربخشی آن‌ها تأثیر گذاشته است. این تغییرات ریسک‌ها،

هر سازمانی‌ در طول فعالیت خود با بحران‌های مختلفی مواجه می‌شود که می‌تواند به حسن شهرت و کسب‌وکارش آسیب جدی وارد کند. برای محافظت از تصویر برند خود و به