یکی از مهم‌ترین ابزارهای ارزیابی کیفیت در سفرهای اسنپ، سیستم امتیازدهی و نظرسنجی پایان سفر است. این سیستم که به‌صورت ناشناس طراحی شده، به کاربران مسافر و راننده امکان می‌دهد