مدیریت ارتباطات بحران، مدیریت راهبردی ارتباطات با ذی‌نفعان داخلی و خارجی در زمان بحران است. بحران را نیز می‌توان پیشامدی غیر منتظره تعریف کرد که موجودیت سازمان را به خطر