در روزگاری که کسب‌وکارها با انواع حادثه‌های غیرمنتظرۀ طبیعی و غیرطبیعی، قطع یا از دسترس خارج می‌شوند، ادعای عجیبی نیست اگر بگوییم که هر قطعی چیزی معادل چندمیلیون دلار خسارت

حادثه‌های غیرمنتظره و مخرب می‌توانند به‌شکل‌های مختلف رخ بدهد که خسارت به کسب‌وکارها بخشی از آن پازل بزرگ‌تر حادثه‌ها هستند. رخدادهای غیرمنتظرۀ زیرساختی مانند بلایای طبیعی، قطع برق، حمله‌های سایبری،