اُکالا اعلام کرد فروش خالص این پلتفرم در مردادماه ۱۴۰۵ به ۴٫۸ هزار میلیارد تومان رسیده است. بر اساس اطلاعات منتشرشده از سوی این شرکت، تعداد سفارشهای ثبتشده در این ماه نسبت به مرداد سال گذشته ۸۹ درصد افزایش داشته است. اُکالا میگوید این رشد در ماهی اتفاق افتاده که کمپین فروش گستردهای در آن اجرا نشده است.
تعداد مشتریان فعال اُکالا نیز در مردادماه به یک میلیون و ۷۸۱ هزار و ۹۵۸ نفر رسید که در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته ۵۲ درصد بیشتر است. این شرکت همچنین اعلام کرده روند سوددهی آن که از سال ۱۴۰۴ آغاز شده، در مردادماه نیز ادامه داشته است. بر اساس این گزارش، ارسال رایگان همچنان بخشی از خدمات اُکالا بوده و همزمان با افزایش فروش و تعداد سفارشها حفظ شده است.
در بخش عملیات، نرخ پردازش و ارسال موفق سفارشها در روزهای معمول مردادماه بهطور میانگین بیش از ۹۷ درصد و میانگین زمان تحویل ۳۷ دقیقه اعلام شده است. در روز اوج فروش این ماه نیز ۳۱۷ هزار و ۹۰۹ سفارش پردازش و ارسال شده و ۹۷ درصد سفارشها بهطور موفق تحویل داده شدهاند. میانگین زمان تحویل در این روز ۴۶ دقیقه بوده است. اُکالا همچنین نرخ رضایت مشتریان در این بازه را ۸۶ درصد اعلام کرده که نسبت به ماه قبل دو درصد افزایش داشته است.
رضا عباسی معاون بازاریابی اُکالا در توضیح این موضوع گفت: «فروش خالص ۴٫۸ همتی اُکالا در مرداد و رشد ۸۹درصدی سفارشها، آن هم در ماهی بدون اجرای کمپین فروش گسترده، نشان میدهد استقبال از خرید آنلاین سوپرمارکتی با شتاب در حال افزایش است. هدف ما بزرگتر کردن بازار آنلاین سوپرمارکتی و انتقال سهم بیشتری از خریدهای روزمره از آفلاین به آنلاین است، نه صرفاً کسب سهم بیشتر از بازار آنلاین موجود. در این مسیر، هزینهٔ ارسال یکی از موانعی بود که میتوانست تجربهٔ خرید آنلاین را برای بخشی از مشتریان محدود کند. ما با حفظ ارسال رایگان تلاش کردهایم این مانع را برداریم تا افراد بیشتری بتوانند مزیتهای خرید آنلاین، از جمله دسترسی به تنوع بیشتر، سهولت خرید و صرفهجویی در زمان و انرژی را تجربه کنند. ارسال رایگان برای ما یک مشوق مقطعی نیست، بلکه بخشی از ارزشی است که میخواهیم بهصورت پایدار به مشتری ارائه کنیم. ادامهٔ روند سوددهی اُکالا در کنار حفظ این مزیت نیز نشان میدهد که رشد کسبوکار، همزمان با مدیریت هزینهها و حفظ کیفیت خدمت دنبال شده است.»
اُکالا درحالحاضر در ۳۱۰ شهر فعالیت دارد و در کنار کالاهای سوپرمارکتی، خدماتی مانند عرضهٔ میوه و نان را نیز ارائه میکند.
