یکی از چالش‌های بزرگ برای متخصصان روابط‌عمومی، سنجش بازگشت سرمایه در روابط‌عمومی دیجیتال و اثبات ارزش کارشان است. در روابط‌عمومی سنتی، می‌توان تأثیر احتمالی حضور در رسانه‌ها بر افزایش فروش