روابط‌عمومی چیست؟ انجمن روابط‌عمومی آمریکا، روابط‌عمومی را فرایندی ارتباطی و استراتژیک می‌داند که با هدف ایجاد و حفظ روابطی سودمند و متقابل بین سازمان و مخاطبان آن طراحی می‌شود. اما