گروه اسنپ اعلام کرد ارزش مجموع طرح‌ها و اقدام‌های مسئولیت اجتماعی این شرکت در سال ۱۴۰۳ به بیش از ۲۰۰ میلیارد تومان رسیده است. بر اساس گزارش روابط‌عمومی این سوپراپ، فعالیت‌های اجتماعی اسنپ در سه محور اصلی «دسترس‌پذیری»، «معافیت‌ها و تخفیف‌ها» و «نیکوکاری» (در قالب نیکوکاری کلاب و حمایت‌های اجتماعی) دنبال شده است.
به‌گفتۀ اسنپ، هدف از اجرای این طرح‌ها پاسخ به نیازهای واقعی گروه‌های گوناگون جامعه و هم‌راستا کردن توانمندی‌های اکوسیستم این شرکت با منافع عمومی بوده است.
دسترس‌پذیری برای کاربران دارای معلولیت
پروژۀ «دسترس‌پذیری» در سرویس اسنپ‌خودرو از آبان ۱۴۰۱ آغاز شده و اکنون امکان استفاده برای افراد دارای معلولیت حرکتی، نابینا یا کم‌بینا و ناشنوا یا کم‌شنوا را فراهم می‌کند. در سال ۱۴۰۳ گزینۀ جدیدی با عنوان «از عصا استفاده می‌کنم» نیز به تنظیمات کاربری افزوده شد تا افراد دارای محدودیت‌های حرکتی خفیف‌تر نیز تجربه‌ای راحت‌تر از سفر داشته باشند.
بر اساس آمار منتشرشده، تا پایان سال گذشته ۱۶هزار و ۵۸۷ راننده و ۹۲هزار و ۸۷۹ مسافر نوع معلولیت خود را در اپلیکیشن ثبت کرده‌اند.
حمایت از رانندگان؛ معافیت از پرداخت کمیسیون
اسنپ در سال ۱۴۰۳ طرح‌های دوره‌ای معافیت از پرداخت کمیسیون را برای گروه‌های خاص کاربران راننده ادامه داد. این طرح شامل رانندگان دارای معلولیت، مبتلایان به تالاسمی و زنان سرپرست خانوار بوده و در مجموع ۲۶هزار و ۷۹۵ کاربر راننده از آن بهره‌مند شدند.
پیش‌تر نیز رانندگانی با شرایط خاص مانند مبتلایان به هموفیلی و ام‌اس مشمول این حمایت‌ها بودند. ارزش مالی این بخش از طرح‌ها در سال گذشته بیش از ۱۸۲ میلیارد تومان برآورد شده است.
نیکوکاری و مشارکت کاربران
بخش «نیکوکاری کلاب» در اسنپ‌کلاب از فروردین ۱۴۰۰ فعال شده و امکان مشارکت کاربران در طرح‌های نیکوکاری بدون پرداخت وجه نقد و صرفاً با استفاده از امتیازها را فراهم کرده است. در سال ۱۴۰۳، کاربران اسنپ‌کلاب بیش از ۸۰۹ هزار بار در طرح‌های نیکوکاری مشارکت کردند.
در این سال، ۵ طرح اصلی اجرا شد؛ از جمله تجهیز ۱۰ کتابخانه در مدارس مناطق مختلف کشور با همکاری مؤسسۀ مهرگیتی، حمایت از مهارت‌آموزی دختران ترخیص‌شده از بهزیستی با بنیاد روشنای امید، مشارکت در خرید دستگاه ماموگرافی سه‌بعدی برای بیمارستان لقمان حکیم، حمایت از توسعۀ کسب‌وکارهای محلی و توان‌افزایی تسهیل‌گران سازمان‌های مردم‌نهاد.
ارزش مالی مشارکت‌های انجام‌شده در نیکوکاری کلاب بیش از ۳ میلیارد تومان اعلام شده است.
اسنپ علاوه بر فعالیت‌های نیکوکاری کلاب، در سال گذشته چندین طرح حمایتی را در سرویس‌های مختلف خود اجرا کرده است. مجموع ارزش این طرح‌ها به گفتۀ شرکت، بیش از ۱۳ میلیارد تومان بوده است.
از جمله این طرح‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- حمایت از ۴۰ دانش‌آموز و دانشجوی فاقد سرپرست مؤثر با همکاری «خیریه دارالاکرام»
- طرح «مستقیم تا رویا» برای حمایت از استعدادهای خاص در میان رانندگان (از جمله بورسیۀ بازیگر نوجوان فیلم ماریا)
- کمپین «هر بار، یک لبخند» در اسنپ‌باکس برای کمک به تحصیل کودکان کم‌برخوردار
- مشارکت اسنپ‌فود در پروژه‌های آموزشی و فرهنگی، از جمله تجهیز مدرسۀ ناشنوایان و حمایت از زنان سرپرست خانوار
- طرح‌های کاهش هدررفت مواد غذایی در فروشگاه‌های هوشمند اسنپ‌مارکت
