تشخیص به‌موقع بحران‌ها در رأس فعالیت‌های حرفه‌ی روابط‌عمومی قرارداد که از طریق برنامه‌های مدیریتی و مداخلۀ هدفمند می‌توان از بروز رویدادهای ناخواسته جلوگیری کرد. در پارادایم امروزی، کاربرد هوش مصنوعی،