ای‌سمینار، پلتفرم تخصصی برگزاری رویدادهای آنلاین، وبینار «مقدمه‌ای بر سوشال لیسنینگ؛ مطالعه موردی دیجی‌کالا» را برگزار می‌کند.
این وبینار به بررسی اهمیت «گوش دادن به اجتماع با مطالعۀ متن‌ها و نظرات کاربران آنلاین» می‌پردازد و «چگونگی استفاده از این ابزار در تدوین و بهبود استراتژی‌های بازاریابی و ارتباطات» را بررسی می‌کند.
این وبینار فرصت مناسبی است برای شناخت عمیق‌تر از نیازمندی‌های کسب‌وکارها در محیط پویا و تندتغییر رسانه‌های اجتماعی. با مروری بر تکنیک‌ها و ابزارهای شنیدن اجتماعی، با دریایی از فرصت‌ها و تهدیدها رو در رو می‌شوید. همچنین برای درک بهتر تمامی مفاهیم ارائه شده، مثال‌هایی واقعی و حاصل تجربۀ ارائه‌دهنده در دیجی‌کالا مرور و واکاوی خواهند شد.
سرفصل‌های وبینار:
- مقدمه و تعریف سوشال لیسنینگ
- تکنیک‌ها و ابزارهای شنیدن اجتماعی
- تحلیل داده‌های شنیدن اجتماعی
- مطالعۀ موردی دیجی‌کالا
- پرسش و پاسخ با شرکت‌کنندگان
ارائه‌دهنده:
- امیرحسین آقایی، سرپرست ارتباطات اجتماعی دیجی‌کالا
زمان:
- سه‌شنبه ۱۷ بهمن، ساعت ۱۹ تا ۲۰:۳۰
ثبت‌نام:
- علاقه‌مندان می‌توانند برای شرکت در این وبینار به صورت رایگان از طریق لینک زیر ثبت‌نام کنند:
لینک ثبت‌نام: مقدمه‌ای بر سوشال لیسنینگ؛ مطالعه موردی دیجی‌کالا
دربارۀ سوشال لیسنینگ:
سوشال لیسنینگ فرایندی است که در آن به طور فعال به مکالمات آنلاین در رسانه‌های اجتماعی، انجمن‌ها و وب‌سایت‌ها گوش داده می‌شود تا از نظرات، احساسات و ترندهای مرتبط با یک برند، محصول یا موضوعی خاص آگاهی حاصل شود. این اطلاعات می‌تواند برای بهبود خدمات به مشتریان، توسعۀ محصولات جدید، ایجاد کمپین‌های بازاریابی مؤثر و در نهایت افزایش رضایت و وفاداری مشتریان مورد استفاده قرار گیرد.
حضور در این وبینار برای چه کسانی مفید است؟
- متخصصان و مدیران روابط‌عمومی
- مدیران و کارشناسان بازاریابی
- مشاوران و استراتژیست‌های ارتباطات
- فعالان حوزۀ دیجیتال مارکتینگ
- و تمام کسانی که به موضوع سوشال لیسنینگ و کاربردهای آن علاقه‌مند هستند
