هوش مصنوعی و بازتعریف روابطعمومی؛ گزارش مایکروسافت چه میگوید؟
روابطعمومی در آستانهٔ یکی از عمیقترین دگرگونیهای تاریخ خود ایستاده است؛ تحولی ساختاری که اینبار نه از دل تغییر رسانهها، بلکه از قلب فناوری برمیخیزد. هوش مصنوعی، بهعنوان موتور محرک این تحول، در حال بازتعریف نقشها، مهارتها و حتی منطق حرفهای ارتباطات است. پژوهش تازهٔ مایکروسافتریسرچ[1] تصویری کمسابقه و دادهمحور از میزان نفوذ هوش مصنوعی […]
روابطعمومی دیجیتال ضعیف: فرصتی ازدسترفته برای برندها
در عصر دیجیتال، روابطعمومی دستخوش تغییراتی بنیادین شده است. روابطعمومی سنتی که روزگاری بر پایهٔ بیانیههای خبری، مصاحبههای رسانهای و حمایت از رویدادها بنا شده بود، اکنون با بسترها، فناوریها و کانالهای ارتباطی نوین تطبیق یافته است. امروزه برندها میتوانند از ابزارهایی چون شبکههای اجتماعی، وبلاگها، پادکستها، اینفلوئنسرها و سایر ابزارهای دیجیتال بهره بگیرند تا […]
جنگ جریانها؛ روایتی از نبرد تاریخی بر سر تصاحب افکار عمومی
در واپسین سالهای قرن نوزدهم، دنیای فناوری شاهد نبردی بود که نهتنها مسیر صنعت برق را تغییر داد، بلکه نگاه بشر به قدرت روایت و اثرگذاری عمومی را دگرگون کرد. «جنگ جریانها» میان ادیسون و تسلا، رویارویی دو ذهن خلاق و دو جهانبینی متضاد بود؛ یکی با ترس سخن میگفت و دیگری با رویای آینده. […]
تحلیل استراتژیک گزارش جهانی روابطعمومی
رشد اقتصادی پایدار، تحول دیجیتال، چالشهای اخلاقی و کمبود نیروی انسانی ماهر از مهمترین مسائلی هستند که در جدیدترین گزارش جهانی سازمان بینالمللی مشاورۀ ارتباطات (ICCO) در مورد صنعت روابطعمومی بررسی شدهاند. این تحلیل، تصویری جامع از تغییرات کلیدی و روندهای تأثیرگذار بر آیندۀ روابطعمومی در جهان ارائه میدهد. گزارش جهانی روابطعمومی (ICCO World PR […]
فهرست آرزوهای متخصصان ارتباطات برای سال ۲۰۲۵
اگر فقط بتوانید یک تغییر در استراتژی ارتباطیتان ایجاد کنید، آن تغییر چه خواهد بود؟ این سؤال سادهای است، اما پاسخ سادهای ندارد. در گزارش مرجع «ارزیابی ارتباطات ۲۰۲۵ ریگان»، از بیش از ۹۰۰ متخصص ارتباطات در سراسر جهان خواسته شد تا خواستهها و آرزوهای خود را بیان کنند. تحلیل پاسخهای کیفی آنها نشان میدهد […]
هفت راهکار طلایی برای واکنش سریع و هوشمندانه در روابطعمومی
در دنیای پرشتاب امروز، اخبار و رویدادها با سرعتی باورنکردنی منتشر میشوند و تغییر میکنند. در این میان، روابطعمومی سازمانها باید توانایی واکنش سریع، مؤثر و هوشمندانه به این تحولات را داشته باشد. «برنامههای پاسخ سریع» در روابطعمومی، ابزاری حیاتی برای ارائۀ تحلیلهای بهموقع، اظهار نظرهای جذاب و تقویت ارتباطات رسانهای به شمار میآیند. این […]
چگونه عملکرد فعالیتهای روابطعمومی را اندازهگیری کنیم؟
اندازهگیری عملکرد فعالیتهای روابطعمومی همچنان در سراسر دنیا محلی از مناقشه است. مدیران کسبوکار بهواسطۀ خروجیهای صریح همراه با اعداد و ارقام، بهدرستی عادت به دریافت تحلیلی مشخص و کمّی از سرمایههای زمانی و مالی شرکت خود دارند تا برای آینده فکری کنند؛ درحالیکه نتایج روابطعمومی نه در فروش کوتاهمدت سازمان تأثیر خواهد داشت و […]
در ستایش قدرت متقاعدسازی، تابآوری و تحمل ابهام در روابطعمومی
یک مدیر روابطعمومی چگونه میتواند کار خود را در یک سازمان به بهترین شکل آغاز کند؟ مسیر پیش رو شامل ارزیابی دقیق محیط پیرامونی، شناسایی نیازها، تدوین نقشۀ راه و مدیریت یا اصلاح نقاط ضعف است. اما تمام این مراحل نیازمند برخورداری از چه مهارتها و تواناییهایی است؟ آیا تنها دانش فنی و شناخت سازمانی […]
آیا ما گرفتار رویدادزدگی شدهایم؟
چند روز پیش هنگام مرور اخبار اقتصادی به کلمۀ «گردشگری بیرویه» یا «Overtourism» برخورد کردم. کنجکاو شدم و بیشتر در این مورد مطالعه کردم. گردشگری بیرویه اصطلاحی است که به رشد بیش از حد گردشگری در یک مقصد خاص اشاره دارد و باعث تأثیرات منفی بر محیطزیست، جوامع محلی و تجربۀ کلی بازدیدکنندگان میشود. این […]
نقش روابطعمومی در مارکام چیست؟
در عصر دیجیتال و رقابت فشرده برندها، ارتباطات بازاریابی یکپارچه (مارکام) به یکی از استراتژیهای کلیدی برای موفقیت در بازار تبدیل شده است. روابطعمومی (PR) بهعنوان یکی از ارکان اصلی مارکام، نقشی بیبدیل در شکلدهی تصویر برند، ایجاد اعتماد و تقویت ارتباط با مخاطبان دارد. ترکیب مؤثر روابطعمومی با تبلیغات میتواند به همافزایی در ارتباطات […]