روابطعمومی دیجیتال ضعیف: فرصتی ازدسترفته برای برندها
در عصر دیجیتال، روابطعمومی دستخوش تغییراتی بنیادین شده است. روابطعمومی سنتی که روزگاری بر پایهٔ بیانیههای خبری، مصاحبههای رسانهای و حمایت از رویدادها بنا شده بود، اکنون با بسترها، فناوریها و کانالهای ارتباطی نوین تطبیق یافته است. امروزه برندها میتوانند از ابزارهایی چون شبکههای اجتماعی، وبلاگها، پادکستها، اینفلوئنسرها و سایر ابزارهای دیجیتال بهره بگیرند تا […]
جنگ جریانها؛ روایتی از نبرد تاریخی بر سر تصاحب افکار عمومی
در واپسین سالهای قرن نوزدهم، دنیای فناوری شاهد نبردی بود که نهتنها مسیر صنعت برق را تغییر داد، بلکه نگاه بشر به قدرت روایت و اثرگذاری عمومی را دگرگون کرد. «جنگ جریانها» میان ادیسون و تسلا، رویارویی دو ذهن خلاق و دو جهانبینی متضاد بود؛ یکی با ترس سخن میگفت و دیگری با رویای آینده. […]
عادات بد روابطعمومی که موجب نارضایتی رسانهها میشود
روابطعمومی و رسانهها در حالت ایدهآل یک رابطهٔ همزیستی و همکاری دارند. اما در عمل، برخی عادات و رویههای نادرست در صنعت روابطعمومی باعث نارضایتی شدید خبرنگاران و رسانهها شده است. خبرنگاران به دفعات در شبکههای اجتماعی و گزارشهای مختلف گلایه کردهاند که شیوهٔ کار برخی روابطعمومیها کمکی به اطلاعرسانی مؤثر نمیکند و حتی به […]
چگونه عملکرد فعالیتهای روابطعمومی را اندازهگیری کنیم؟
اندازهگیری عملکرد فعالیتهای روابطعمومی همچنان در سراسر دنیا محلی از مناقشه است. مدیران کسبوکار بهواسطۀ خروجیهای صریح همراه با اعداد و ارقام، بهدرستی عادت به دریافت تحلیلی مشخص و کمّی از سرمایههای زمانی و مالی شرکت خود دارند تا برای آینده فکری کنند؛ درحالیکه نتایج روابطعمومی نه در فروش کوتاهمدت سازمان تأثیر خواهد داشت و […]
در ستایش قدرت متقاعدسازی، تابآوری و تحمل ابهام در روابطعمومی
یک مدیر روابطعمومی چگونه میتواند کار خود را در یک سازمان به بهترین شکل آغاز کند؟ مسیر پیش رو شامل ارزیابی دقیق محیط پیرامونی، شناسایی نیازها، تدوین نقشۀ راه و مدیریت یا اصلاح نقاط ضعف است. اما تمام این مراحل نیازمند برخورداری از چه مهارتها و تواناییهایی است؟ آیا تنها دانش فنی و شناخت سازمانی […]
نقش روابطعمومی در مارکام چیست؟
در عصر دیجیتال و رقابت فشرده برندها، ارتباطات بازاریابی یکپارچه (مارکام) به یکی از استراتژیهای کلیدی برای موفقیت در بازار تبدیل شده است. روابطعمومی (PR) بهعنوان یکی از ارکان اصلی مارکام، نقشی بیبدیل در شکلدهی تصویر برند، ایجاد اعتماد و تقویت ارتباط با مخاطبان دارد. ترکیب مؤثر روابطعمومی با تبلیغات میتواند به همافزایی در ارتباطات […]
روابطعمومی و صنعت فینتک در شرایط رکود
رکود اقتصادی، واژهای که سایهای سنگین بر صنایع مختلف میاندازد و بازارها را درگیر کاهش تولید، مصرف و اشتغال میکند. در این شرایط، بسیاری از شرکتها برای حفظ بقای خود به کاهش هزینهها، توقف پروژههای توسعهای و بازنگری در استراتژیهایشان روی میآورند. اما در میان این تلاطمها، صنعت فینتک نشان داده است که میتواند نهتنها […]
نقدی بر مقالۀ عطیه نوری دربارۀ بلک پیآر
اول از همه دستمریزاد؛ به عطیه نوری برای اینقدر دقیق و شفاف نوشتن. و بعد دستمریزاد به مُصوّر برای اینکه این روزها تبدیل شده است به یکی از مهمترین رسانههای تخصصی در حوزۀ کاری ارتباطات و در کار انتشار حرف حساب، تخصصی و عمیق است. بسیار خوشحالم که در بخش ارتباطات اکوسیستم اقتصاد دیجیتال ایران، […]
اثر پروانهای تبلیغات سیاه
طوفان سنجاقک پدیدهای است که در علم اکولوژی بهعنوان «اثر پروانهای» شناخته میشود. این مفهوم به این معناست که تغییری کوچک در یکی از اجزای سیستمهای پیچیده میتواند باعث ایجاد تغییرات وسیع و پیشبینیناپذیر در مقیاسهای بزرگتر شود. بهعنوانمثال، بال زدن یک سنجاقک با فرکانسی خاص در نقطهای از زمین ممکن است به طور غیرمستقیم […]
روابطعمومی، نیاز ضروری شرکتهای لجستیکی
در عصر ارتباطات، سکوت به معنای مرگ تدریجی است، بهویژه برای صنعت حساس و پویایی مانند لجستیک. این صنعت، که شریان حیاتی تجارت الکترونیک و بهطورکلی، چرخۀ توزیع کالا در کشور محسوب میشود، بیش از هر زمان دیگری نیازمند ارتباط شفاف و مستقیم با مردم است. در سالهای اخیر، شاهد رشد چشمگیر تجارت الکترونیک و […]